La société Western Union est une filiale du groupe américain First Data Corporation et son siège se trouve à Greenwood Village, dans le Colorado. Sa principale activité est le transfert d’argent de particulier à particulier, mais elle est aussi utilisée par les entreprises pour gérer leurs mouvements de fonds, tant que les sommes convoyées respectent les limites imposées par la société. Les agences Western Union réparties dans le monde fonctionnent en fait comme des caisses où les clients déposent et retirent de l’argent et leur grand avantage par rapport aux autres agences financières est que le transfert se fait presque immédiatement, satisfaisant les clients les plus pressés. Le développement d’Internet a permis à Western Union d’étendre ses activités puisque, aujourd’hui, il est désormais possible de procéder au transfert en ligne, sans se déplacer dans les agences traditionnelles. En un mot, le chemin parcouru par Western Union depuis sa création n’a été pavé que de succès, et la société semble bien résister aux effets de la crise financière internationale qui prévaut en ce moment.

Comment transférer ou recevoir de l’argent avec Western Union ?

Comme indiqué plus haut, il existe désormais deux possibilités pour procéder à un transfert d’argent avec Western Union. La première option est de se rendre dans une agence traditionnelle – il en existe aujourd’hui plus de 270 000 réparties dans 200 pays – et de demander un formulaire de transfert d’argent. Très simple à remplir, ce formulaire requiert les coordonnées (nom et prénoms, référence à une pièce d’identité valide, adresse, numéro de téléphone, etc.) de l’envoyeur et celles du destinataire, le montant de l’envoi et, dans certains cas, une question secrète dont la réponse servira d’identifiant supplémentaire au destinataire. Une fois le transfert validé, le destinataire ou receveur doit ensuite se rendre dans l’agence Western Union la plus proche de son domicile et remplir un autre formulaire, tout en répondant s’il y a lieu à la question secrète. Une pièce d’identité valide est généralement requise lors de l’opération et l’argent est immédiatement remis en espèces au bénéficiaire. Bref, une procédure très simple qui a pourtant le mérite d’être fiable.

L’autre option consiste à se servir du site web de Western Union et de procéder à l’envoi de l’argent en ligne. Le formulaire de transfert doit être rempli en bonne et due forme et l’envoyeur doit régler ses frais et déposer la somme qu’il désire envoyer à l’aide d’une carte bancaire, généralement une Mastercard ou une carte Visa. Si la carte est valide et que toutes les informations requises ont été données, la transaction est confirmée et l’envoyeur aura un reçu. Dans le cas contraire ou pour tout problème pouvant concerner l’envoi effectif de l’argent, le site web peut rediriger le client vers une agence ou un conseiller Western Union. Ce procédé est tout aussi sûr que le recours aux agences traditionnelles et le destinataire doit d’ailleurs se rendre dans l’un des points de vente de la société pour toucher son argent. Dans les deux cas, agence réelle ou virtuelle, l’envoyeur doit disposer d’une pièce d’identité valide pour que la transaction puisse avoir lieu. Idem pour le receveur sauf si le montant de la somme à réceptionner est inférieur à 500 dollars.

Les conditions tarifaires des offres Western Union

En premier lieu, il faut savoir que la réception d’argent est limitée entre 7 600 et 8 000 euros par jour et par personne (montants valables en France dans les points de vente Western Union représentés par La Poste et la Société Financière de Paiements). Si l’envoyeur transfère une somme plus conséquente, celle-ci est alors fractionnée en plusieurs versements. Pour ceux qui optent pour les transactions en ligne, le montant maximal pouvant être transféré varie de 500 à 999,9 euros sur une période de 30 jours. Il faut aussi remarquer que Western Union interdit formellement l’utilisation de ses services à des fins spéculatives ou pour payer des sites de jeux ou de paris en ligne qui sont considérés comme illégaux.

Ensuite, il faut savoir que chaque transfert d’argent occasionne des frais pour l’envoyeur. La facturation s’effectue par tranches et il faut ainsi payer 8,50 euros pour un montant inférieur à 40 euros, 20 euros pour une somme située entre 150 et 225 euros, 40,50 euros pour un montant situé entre 745 et 930 euros et 63 euros pour les transferts allant de 1 490 à 1 860 euros. Au-delà de cette limite, chaque tranche de 375 euros nécessite le paiement de 14,50 euros de frais supplémentaires. Le bénéficiaire n’a quant à lui strictement rien à payer et se contente de retirer l’argent qui lui est dû au moment voulu. Enfin, les utilisateurs réguliers de Western Union peuvent demander une carte de fidélité qui leur donne droit à une réduction de frais allant de 2 à 60 euros, selon le nombre de points collectés. Bref, Western Union est un outil indispensable à la vie de tous les jours et la société ne cesse d’améliorer ses services pour satisfaire le plus grand nombre de clients possible. Le site de Western Union .