Vous démarrez votre ordinateur, et tout fonctionne jusqu’au logo de Windows qui reste bloqué dans la barre de chargement. Vous redémarrez l’ordinateur et vous obtenez le même résultat, aussi la première chose est de détecter les problèmes logiciels dont le principal est un logiciel ou un périphérique qui est mal installé.

Résoudre un problème de démarrage du Windows XP

Le nouveau pilote d’un matériel peut entrer en conflit avec une autre application ou avec l’IRQ (adresse physique de ce périphérique) qui n’est pas reconnu par l’ordinateur. Dans ce cas, on doit démarrer le Windows XP en mode sans échec signifiant qu’on doit taper sur la touche F8 au démarrage. Un menu va s’afficher vous permettant de choisir les options de lancement et on doit sélectionner le démarrage sans échec. Ce dernier va charger uniquement les pilotes standard et les périphériques basiques, et si le Windows fonctionne normalement, alors on devra vérifier les nouveaux programmes ou périphériques qu’on a installés. Mais les choses se compliquent quand le problème est au niveau des fichiers systèmes qui se lancent juste au démarrage. Ainsi, on verra des messages du genre « fail boot.ini » ou « Hard diks failure ». Le premier message indique que le fichier boot.ini est endommagé et qu’on doit le réparer avec la commande fixboot qu’on peut lancer à partir de la console de récupération. Cette dernière est disponible sur le CD de votre Windows XP ou à partir de fichiers qu’on téléchargera à partir du site de Microsoft. On déconseille le démarrage avec les disquettes, car la majorité des ordinateurs actuels ne possèdent plus de lecteur, alors on copiera ces fichiers sur une clé Usb et on paramètrera le Bios pour démarrer le PC à partir de cette dernière.

Détecter les problèmes physiques

Les problèmes physiques les plus fréquents sont au niveau du disque dur, notamment des secteurs endommagés à cause de l’usure. La console de récupération va permettre de contrôler le disque dur avec la commande Chkdsk (Check Disk) qui est un utilitaire qui va isoler les secteurs corrompus et les rendre inactifs. De ce fait, on pourra démarrer normalement son Windows XP, mais la commande fixboot sera nécessaire pour recréer le secteur de démarrage. Par ailleurs, on recommande le remplacement du disque dur s’il y a trop d’erreurs, et en général, des grésillements pendant le fonctionnement du disque dur indiquent qu’il est en fin de parcours. La prochaine étape est réservée pour les utilisateurs expérimentés puisqu’on va démonter les composants de l’unité centrale, mais on ne doit le faire que si les autres solutions ne marchent pas. En général, on démonte un composant à la fois et on teste le système. Par exemple, on enlève la carte graphique et on branche l’écran sur la fiche de la carte mère. On fait de même pour les cartes sons, les tuners TV et les lecteurs Dvd. C’est aussi une bonne occasion de nettoyer l’unité centrale, car la poussière provoque des courts-circuits qui endommagent les composants entraînant le blocage du Windows XP.

Le conflit des codecs

La croissance du multimédia a engendré la multiplication des codecs qui servent à lire l’audio et la vidéo. Pour faciliter la vie de l’utilisateur, on propose parfois des packs qui en contiennent des dizaines. Même si c’est rare, ces nombreux formats peuvent planter le système Windows XP, mais il y aura des indices précurseurs avant le blocage final. Ainsi, les écrans bleus affichant des messages d’erreurs complexes seront plus nombreux, et le système consommera beaucoup de ressources systèmes alors qu’on ne lance que quelques applications. Dans ce cas, on supprimera tous les codecs pour résoudre le problème, et on recommande leur installation individuelle selon les besoins de l’utilisateur.

La solution de la réinstallation de Windows XP

La plupart des utilisateurs se contentent de réinstaller le Windows XP, car ils ne veulent pas chercher en profondeur. C’est une solution comme une autre, mais le problème va se reproduire si on ne connaît pas sa source. De ce fait, on ne conseille la réinstallation qu’en dernier recours dans le cas où toutes les autres méthodes n’ont rien donné. De nombreuses personnes commettent l’erreur de formater le système pendant cette réinstallation alors que ce n’est absolument pas nécessaire. En effet, on possède plusieurs options pendant l’installation, et celle sans le formatage est la meilleure puisqu’on récupèrera nos fichiers importants. Une option de récupération sera également disponible si le programme reconnaît une ancienne installation et il vous proposera de la réparer.