Le processus d’ouverture d’un centre d’appel
L’ouverture d’un centre d’appel nécessite dans bien des cas l’intervention de professionnels, souvent des cabinets spécialisés dans la création d’entreprise. Ils assurent pour l’essentiel les formalités administratives à accomplir pour la création du centre d’appel. Faire appel à un cabinet, c’est gagner non seulement en rapidité mais aussi en flexibilité.
revenir en hautQuel centre d’appel créer à l’île Maurice ?
Divers secteurs d’activités sont concernés par les centres d’appel. C’est ainsi qu’à l’île Maurice on peut créer un centre d’appel pour la télévente, pour les campagnes de promotion et d’information, pour le sondage, pour la réalisation d’enquêtes, pour l’étude de notoriété ou pour l’étude de marché.
revenir en hautLes fonctions d’un centre d’appel
Un centre d’appel est une entreprise, une structure chargée de gérer à distance des clients. Ce type d’entreprise nécessite donc un ensemble de moyens matériels, financiers, techniques et humains. Ce sont des appels téléphoniques, des courriers ou encore de e-mails qui sont distribués dans le centre d’appel et que les employés du centre doivent traiter. Aujourd’hui, l’ouverture des centres d’appels se fait dans les juridictions offshores, c’est-à-dire dans les pays qui offrent d’importants avantages fiscaux, notamment à l’île Maurice.
revenir en hautLes avantages d’un centre d’appel à l’île Maurice
A l’île Maurice, les centres d’appels jouissent de divers avantages fiscaux. Ils bénéficient d’abord d’une exonération d’impôt sur les bénéfices des entreprises . Les actionnaires des sociétés, quant à eux, bénéficient d’une exonération d’impôt sur leurs revenus. De plus, les investisseurs n’ont pas l’obligation de publier leurs comptes annuels.
revenir en hautL’île Maurice, un important centre financier offshore
Situé au Sud Ouest de l’océan Indien, l’île Maurice tout comme certaines îles est une juridiction offshore. Avec son double système juridique franco-anglais, l’île Maurice constitue aujourd’hui un important centre financier offshore. Dans cette juridiction offshore, les centres d’appels peuvent être crées sous la forme de société à responsabilité limitée ou de société anonyme. Quel que soit le type de société choisi, les actionnaires bénéficient de nombreux avantages fiscaux.
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