Le coffret cadeau facilite la tâche à celui qui l’offre et fait plaisir à celui qui le reçoit. C’est un présent qui ravit les deux parties, car il évite les longues heures de boutiques pour le donneur et la déception de recevoir un cadeau qui ne plaît pas pour le destinataire. Toutefois, ce cadeau a ses inconvénients, ainsi, devriez-vous d’abord bien connaître ce qu’est un coffret cadeau et en savoir les contraintes et les avantages avant de l’offrir à quelqu’un, pour que celui-ci apprécie pleinement l’attention originale que vous lui témoignez.
Présentation du coffret cadeau
Un coffret cadeau n’est pas un objet qu’on achète dans un magasin, qu’on emballe ensuite et qu’on offre à quelqu’un comme on a l’habitude de le faire depuis longtemps. C’est plutôt un service offert, dans un contexte particulier avec un thème ou un évènement. Bref, c’est une sorte de pack incluant un chèque sans valeur faciale, correspondant à une prestation de services. Ces prestations sont étiquetées en thème, par exemple un coffret cadeau de bien-être et soins. C’est une boîte qui contient le chèque et toutes les indications concernant le service, dans les moindres détails. Vous saurez donc, à l’avance, à quoi vous pouvez vous attendre. Pour celui qui reçoit le cadeau, un large choix est proposé. Dans le cadre de l’exemple ci-dessus, le receveur choisira l’établissement parmi ceux qui sont proposés par le vendeur du coffret, il choisira également le genre de soins qu’il désire avoir : spa, relaxation et massage, ou soins de beauté, etc. Celui qui offre choisit un thème dont il est sûr que le receveur appréciera, et ce dernier choisira à son tour la rubrique.
revenir en hautQuelques exemples de coffrets
On peut trouver une carte "Gastronomie" proposant la restauration, sinon un thème de "Saveur à domicile", en amoureux ou en famille, pour une cuisine typique avec un menu thaïlandais par exemple. Plus intéressante encore est la "Découverte de vins" où on vous propose différents genres et régions. Dans la catégorie des "Terroirs", on propose un séjour en gîte, dans un manoir, dans des maisons d’hôtes ou dans une ferme, dans une région que vous choisirez vous-même parmi celles proposées. Il y a aussi les "Divertissements" comme les visites de musées, les soirées de détente, les moments d’évasion dans des parcs de loisirs, sinon vous pouvez opter sans aucune hésitation pour le thème "Aventure et sport" pour ceux qui aiment bien tester leur résistance à une montée d’adrénaline. Il existe aussi les "Magazines à domicile" à différents thèmes qui offrent un abonnement pour une durée déterminée. Les exemples sont nombreux et les fabricants de coffrets savent bien varier les choix et les thèmes.
revenir en hautLes avantages d’un coffret cadeau
Le plus grand avantage qu’offre cette formule est qu’on ne perd pas son temps à chercher le cadeau dans les boutiques. L’essentiel est de connaître le goût et les attentes de la personne qui va recevoir le coffret cadeau. C’est un cadeau original, surtout lorsqu’il s’agit de séjour-loisir, ou d’aventures : on a l’occasion de découvrir de nouvelles choses, l’excitation peut être à son extrême et les surprises ne manqueront pas. Et il est le plus souvent personnel, choisi au cas par cas : par exemple, on n’offre pas un coffret "aventure sensation forte" à une personne qui essaie depuis longtemps de concilier son bien-être avec son hypertension artérielle pour ne pas nuire gravement à son état de santé, ni un coffret gourmand à une femme qui est en train de suivre un régime diététique draconien préconisé par son médecin. Par contre, il est conseillé d’offrir un coffret cadeau "vins" à un grand amateur de vin. Il saura lui-même choisir pour lui et vous ne risquez pas de commettre une erreur sur le choix de la bouteille, étant donné que le choix en matière de vin est assez délicat. Sinon, un séjour ou un week-end au soleil permettra à celui qui le reçoit de choisir la destination qu’il aime et de lui éviter d’aller dans une région qui ne lui plairait pas si vous lui offrez un billet vers une destination que vous auriez vous-même choisi à sa place. Sachez toutefois choisir un prestataire sérieux.
revenir en hautLes inconvénients d’un coffret cadeau
Il existe un partenariat entre l’organe qui fournit le service, c’est-à-dire le prestataire, et le groupe fabricant les coffrets. Plus clairement, le premier trouve une partie de ses clients par l’intermédiaire du second qui obtient généralement une commission d’environ 30 % de la valeur du coffret cadeau, le reste étant le coût véritable du service qui revient au prestataire. Ce qui nous amène à comprendre que les services sont quelquefois peu ou pas du tout satisfaisants et présentent des failles car la clientèle liée à ces coffrets cadeaux rapporte au rabais par rapport aux clients classiques avec lesquels le prestataire touche la totalité du prix. Les contraintes les plus fréquemment observées étant ainsi un mauvais accueil car la première catégorie de clients passent rarement en priorité, ou une prestation de qualité moindre, apparemment proportionnelle aux 70 % réels touchés par l’établissement, ou encore une difficulté d’obtenir une réservation à la date qui convient le mieux au receveur. En outre, il est fréquent qu’un supplément soit exigé. On peut donc s’attendre à toutes sortes de surprises, malheureusement pas plaisantes, au cas où on n’a pas bien choisi le groupe proposant le coffret cadeau.
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