Toutes sortes d’articles d’occasion peuvent être trouvées sur Internet : des vêtements, des livres, des CD, en passant par les voitures et les ordinateurs jusqu’à des voiliers. Les collectionneurs ne manqueront pas d’y dénicher l’objet tant convoité. Certains sites sont spécialisés dans un secteur donné, l’automobile ou le high-tech par exemple, d’autres permettent de vendre et d’acheter presque absolument tout. Il existe aussi des sites qui œuvrent à la fois dans le neuf et l’occasion.
L’achat d’occasion sur Internet est une formule très simple, qui séduit de plus en plus de consommateurs. En fait, c’est le même système que les vide-greniers d’été mais cette fois adaptés à notre cyber-époque. Tout est accessible à moitié prix et vous êtes sûr de pouvoir trouver ce que vous cherchez, il suffit juste de choisir son site et de s’inscrire. Le principe est en fait de créer une plate-forme de rencontre entre acheteurs et vendeurs, tous des particuliers et c’est le rôle qui incombe aux « tiers de confiance », constitués par les sites.
Quelques exemples de sites pour acheter d’occasion sur Internet
En matière d’achat d’occasion sur Internet, le premier site qui vient à l’esprit est sans aucun doute eBay. Avec ses 5 millions de visiteurs uniques par mois, sa notoriété n’est plus à prouver. Visiteur unique signifie le nombre réel d’individus qui ont visité le site sur un mois, en tenant compte du fait qu’une personne n’est comptée qu’une seule fois quel que soit le nombre de fois où elle est passée. eBay se classe au premier rang dans son genre sur le marché français et est second dans le monde. Sa création par Pierre Omidyar date de 1995 et à l’époque, cet américain d’origine française avait créé un site personnel pour aider sa femme à trouver d’autres vendeurs afin de compléter sa collection de bonbons PEZ. Et de fil en aiguille, le succès aidant, l’activité du site s’est vite étendue à des biens divers pour devenir ce qu’il est aujourd’hui, un marché virtuel à l’échelle planétaire. eBay offre deux options de vente : à prix fixe ou aux enchères. En plus de la commission, environ de 3 %, eBay prélève aussi des frais, une somme modique qui va de plusieurs centimes à pas plus de quelques euros.
De nombreux autres sites sont aussi à considérer car leur potentiel n’est pas du tout négligeable. Parmi eux, Price Minister qui caracole à la troisième place des sites français d’achat en ligne. Cette position se justifie largement par les 4,7 millions de comptes ouverts et les 29 millions de produits mis en vente à la mi-2006. Près de 200 000 nouvelles offres sont enregistrées chaque jour sur son site.
Amazon compte mensuellement près de 3,5 millions de visiteurs. Il s’est d’abord spécialisé dans la vente de produits neufs, suivie plus tard par la création d’une rubrique destinée à l’occasion qui a été un franc succès. Rien qu’en une année et demi d’existence, le taux des transactions a explosé pour s’aligner avec ceux du Royaume-Uni et de l’Allemagne qui pourtant ont été ouverts longtemps avant le site français.
La rubrique occasion du site Alapage ne cesse de gagner en importance. Au début, Alapage se destinait surtout au neuf, mais l’engouement des internautes pour l’occasion a élargi la plate-forme que le site lui prédestine. Près de 2 millions d’internautes viennent chaque mois sur Alapage.
Le site 2xmoinscher, bien qu’encore récent, est « the last but not the least ». Le nombre de ses visiteurs, à la recherche d’objets d’occasion, se situe aux alentours de 700 000 par mois mais ce chiffre ne cesse d’augmenter.
revenir en hautLe principe de l’achat d’occasion en ligne
Le déroulement de la transaction se fait sous la protection du site. La somme envoyée par l’acheteur est d’abord encaissée par le site, aucune crainte donc de se faire avoir face à un vendeur malhonnête. L’argent ne sera ensuite versé au vendeur que lorsque l’acheteur a accusé bonne réception de la marchandise. Vendeurs autant qu’acheteurs, tout le monde évolue donc dans un climat de confiance. Le site eBay a même mis en place le système Paypal pour un mode de paiement encore plus facilité.
En ce qui concerne la livraison, le site n’intervient pas étant donné qu’il fait juste office d’intermédiaire. Il est demandé au vendeur d’en indiquer le montant au préalable car elle est à la charge de l’acheteur. Ce dernier doit donc prévoir les frais de livraison en plus du prix du produit. Pour les achats à l’étranger, le frais de port est aussi à considérer. Selon ce qu’ils ont convenu, le vendeur peut envoyer le produit par la poste. Sinon, s’il s’agit d’un objet de grande taille, un gros meuble par exemple, ils peuvent se donner directement rendez-vous.
Des litiges peuvent apparaître mais ils sont très rares, voire marginaux, de l’ordre de 0,01 %. Si pareil cas se présente, le site rembourse l’acheteur. Dans le cas de eBay, quand il s’agit d’un objet de grande valeur, il fait appel à Tripledeal, un tiers de confiance.
A noter aussi l’existence d’un système de notation pratiqué après chaque transaction qui donne de précieuses informations sur votre protagoniste. Le vendeur autant que l’acheteur vont donc s’attribuer une note d’évaluation mutuellement : -1 équivaut à mauvais, 0 à bien, et 1 à tout s’est très bien passé. Ces notes accompagnent chaque pseudonyme pour ses transactions futures.
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